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결제 금액에 300원이 더 나와요 [해결방법]

작성자 (주)산수려F&B(ip:)

작성일 2021-10-30

조회 179

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내용






결제 금액에 300원이 추가되어 나오는 경우, 

이니시스 안심 쇼핑 서비스를 신청하셨기 때문입니다.


카드 결제를 위한 이용약관 동의 시 '전체동의' 에만 체크하시면

안심쇼핑 서비스는 신청되지 않습니다.


첨부된 이미지 중 핑크색 타원형 안쪽 선택 동의 칸을 선택하시는 경우

이니시스의 안심 쇼핑 서비스를 신청하시는 것이기 때문에 해당 서비스의 이용료 300원이 부과됩니다.


이는 산수려에 지불하시는 금액이 아닌 이니시스에 신청하시는 서비스입니다.




[해결방법]





(1) 결제 진행 중이신 경우 핑크색 타원형의 선택 동의 칸의 체크를 해제하시면 정상 금액으로 표시됩니다.

(2) 이미 결제가 완료된 경우 전체 금액을 취소하시고 재주문 해주시는 방법이 있습니다. (상품 준비중 단계 : 고객 직접 취소 신청 / 그 외 단계 : 고객센터 연락)








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